Bahisbeyun | Juego Social Responsable

Bahisbeyun se compromete a promover el juego responsable como un aspecto integral de nuestra atención al cliente y responsabilidad social. Nos comprometemos a garantizar que nuestros clientes disfruten de su experiencia en nuestra plataforma siendo plenamente conscientes de los riesgos asociados a los juegos si no se gestionan adecuadamente.

Para garantizar un juego seguro y controlado, apoyamos el juego responsable y hemos implementado estrategias para ayudar a los jugadores que desean regular sus actividades de juego.

1. GESTIÓN DEL JUEGO

Trata los juegos de computadora como una actividad de entretenimiento. Aquí hay algunas estrategias para ayudarlo a mantener el juego bajo control:

Juega con responsabilidad

Recuerde que los juegos de computadora son una forma de entretenimiento.

Gestión del tiempo en los juegos

Agradecemos su participación, pero es importante no dejar que los juegos le quiten demasiado tiempo. Estamos aquí para ofrecer entretenimiento como ver películas o jugar a los bolos.

Utilizar herramientas de gestión de juegos

Si necesitas tomarte un descanso, puedes pausar el juego en cualquier momento siguiendo las pautas de la sección 2.

Si te preocupa la frecuencia de juego, considera las preguntas de autoevaluación que se enumeran en la sección 3.

2. SER RESPONSABLE

Alentamos a nuestros usuarios a jugar de manera responsable y ofrecemos varias funciones para respaldar esto.

Opciones de autoexclusión y cierre de cuenta

Si desea tomarse un descanso o si los juegos se convierten en un problema, puede autoexcluirse de la plataforma Bahisbeyun en la sección "Perfil". Opciones:

• Autoexclusión permanente: Si elige esta opción, su acceso a nuestros servicios se bloqueará indefinidamente. Esta acción es irreversible.
• Tiempo de espera limitado: seleccione un período específico para la exclusión y haga clic en Tiempo de espera.

La opción seleccionada surte efecto inmediatamente. Si continúa teniendo acceso a la plataforma Bahisbeyun, está obligado a informarnos inmediatamente por correo electrónico.

Durante el periodo de exclusión, se bloqueará el acceso a la plataforma. Para obtener información o historial de la cuenta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Una vez transcurrido el tiempo de espera limitado, se restablecerá el acceso a la plataforma.

Los materiales de marketing de nuestra parte se suspenderán en el momento de la autoexclusión. También le recomendamos que busque la exclusión de otras plataformas de juego y ajuste su configuración de redes sociales en consecuencia.

Nos reservamos el derecho de iniciar una excepción permanente o un tiempo de espera limitado en función de los indicios de posibles problemas de juego.

Detener el juego o cerrar tu cuenta

Tienes la opción de cerrar tu cuenta. Para continuar, envíe una solicitud por escrito por correo electrónico al equipo de servicio al cliente en [email protected].

Podemos rechazar o cerrar una Cuenta de Cliente a nuestra entera discreción, sujeto a cualquier obligación contractual anterior.

Autoexclusión para personas no registradas

Incluso si no tiene una cuenta de cliente, puede excluirse voluntariamente de la plataforma Bahisbeyun. Envía un correo electrónico a [email protected] con tus datos para bloquear futuros registros y juegos. Esta excepción puede ser revocada 7 días después de su solicitud por escrito.

Descripción general de la actividad de juego

La información sobre sus juegos está disponible en las secciones "Historial de juegos" e "Historial de transacciones" del sitio web Bahisbeyun. Para registros más antiguos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

3. AUTOEVALUACIÓN PARA EL JUEGO

Si sus hábitos de juego o los de otra persona le parecen problemáticos, considere las siguientes preguntas:

• ¿Sueles pensar en juegos?
• ¿Escondes tus hábitos de juego?
• ¿Te frustras cuando te interrumpen mientras juegas?
• ¿Juegas demasiado después del descanso?
• ¿Utilizas los juegos como una válvula de escape emocional?
• ¿Sueles jugar temprano en la mañana?
• ¿Estás buscando formas de jugar fuera de casa?
• ¿Estás rompiendo los límites de juego que has establecido?
• ¿Sacrificas el sueño por los juegos?
• ¿Alguna vez has faltado al trabajo o a la escuela debido a los juegos?
• ¿Has vuelto a jugar después de dejar de jugar?
• ¿Te sientes culpable por jugar?
• ¿Los videojuegos han causado discusiones en su relación?
• ¿Los videojuegos han reemplazado a un pasatiempo o deporte que alguna vez disfrutaste?
• ¿Descuidas las responsabilidades laborales o escolares por el bien de los juegos?
• ¿Te pones a la defensiva cuando te enfrentas a los partidos?
• ¿Ha aumentado tu tiempo de juego con el tiempo?
• ¿Echas de menos los eventos sociales para jugar?
• ¿Han afectado los videojuegos a tus relaciones personales?
• ¿Experimentas emociones fuertes mientras juegas?

Responder "sí" a muchas de estas preguntas puede indicar un problema con el juego. Para obtener asesoramiento y apoyo, póngase en contacto con las organizaciones de apoyo mencionadas en la sección 4.

4. ORGANIZACIONES AUXILIARES

Si necesitas ayuda con preguntas relacionadas con los juegos, comunícate con Adictos a los Juegos de Computadora Anónimos (CGAA) al [email protected].

Importante: La CGAA es independiente y no está afiliada a Bahisbeyun. Si tiene preguntas o quejas relacionadas con la cuenta, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DEL JUGADOR

1. PROTECCIÓN DE MENORES

Con acceso a Internet en dispositivos móviles y en hogares, es crucial vigilar a los menores. Recomendamos utilizar un software de filtrado para evitar que los menores accedan a contenidos inapropiados en línea.

2. RECOMENDACIONES PARA LOS PADRES

• Proteja sus datos de inicio de sesión.
• No deje el dispositivo desatendido cuando inicie sesión en su cuenta.
• Evite usar la función Recordarme en dispositivos compartidos, especialmente cuando haya niños presentes.
• Tenga cuidado con los menores que utilizan dispositivos electrónicos y móviles.
• No permita que los menores participen en juegos de azar para adultos.
• Use un software de filtrado para mantenerse seguro en línea.
• Si tu dispositivo se comparte con menores, considera restringir su acceso a las plataformas de juegos. Servicios como Netnanny.com, Cybersitter.com y Safetonet.com pueden ayudar con esto.

3. CONSEJOS PARA LOS JUGADORES

• Asegúrate de que jugar a Bahisbeyun sea una elección personal.
• Lea las reglas del juego de antemano.
• No recomendamos jugar en nuestra plataforma si:
• Interfiere con sus responsabilidades diarias.
• Entra en conflicto con cualquier tratamiento de adicción.
• Se produce bajo la influencia del alcohol o las drogas.